Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Илья

15.12.18

Москва

Заказ 00145607. Магазин отличный, берем не первый год, выбор большой, качество отличное.Огромнейшие спасибки Евгению за своевременную доставку, все рассказал показал, а также менеджеру Полине за помощь в выборе.

Ответ магазина

Илья, добрый день. Спасибо за отзыв! Все передадим)

17.12.18

Алексей

15.12.18

Москва

Хочу сказать спасибо работникам компании. Всегда всё отлично! Доставка вовремя, качество отличное. Заказываю фейерверки только здесь.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Леонид

15.12.18

Москва

Магазин 5+, покупаю здесь второй год, очень доволен. Цены как правило на порядок ниже чем у конкурентов. Спасибо! Так держать!!!

Ответ магазина

Леонид, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Лилия

15.12.18

Москва

Украшаем свои праздники с помощью Феерии 7 лет.Хочется сказать спасибо!!!! За удобный сайт,где все по полочкам, очень удобно,за систему скидок, за поздравление с днём рождения)))),за чуткость и отзывчивость операторов,которые готовы ответить на любой вопрос,за оперативность доставки!!! Салюты отличные!!! Отличный магазан,пользуйтесь,не разочаруетесь!

Ответ магазина

Лилия, добрый день. Спасибо за то, что доверяете нам свой праздник вот уже 7 лет.

17.12.18

Ольга

14.12.18

Москва

Жалко, что нету петард их производства, а так всё супер

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв! Приносим извинения за оставленные неудобства. В следующем году будет существенное расширение ассортимента петард.

17.12.18

Светлана

14.12.18

Москва

Магазин отличный! Все салюты, которые я у Вас покупаю, уже не первый год хороши. К сожалению, у Вас уже второй год не могу купить салют "Менделеев". Куда подевался?

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв! Приносим извинения за оставленные неудобства. Очень быстро разбирают) Самый верный способ, это покупать в начале декабря.

17.12.18

Елена

14.12.18

Москва

Чуть не забыла! Спасибо менеджеру Надежде, что помогла определиться с выбором)))

Ответ магазина

Елена, обязательно передадим ваше спасибо)

17.12.18

Елена

14.12.18

Москва

Классный магазин с широким ассортиментом и привлекательными ценами! Менеджеры очень внимательные, если не сказать заботливые 👍👍 Спасибо Феерии за новогоднее настроение. Впредь буду заказывать салюты и на др!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Константин

14.12.18

Регионы России

Магазин хороший, товаров много. Но воспользоваться им не могу. В мой город не доставляют. Прошу увеличьте список транспортных компаний.

Ответ магазина

Константин, добрый день. Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Каждый год мы расширяем географию присутствия на рынке. И скоро обязательно доберемся и до вас.

17.12.18

Наталья

14.12.18

Москва

Замечательный магазин, отличный сайт, хорошая работа менеджеров,быстрая доставка. В прошлом году осталась довольна всеми фейерверками. Спасибо за напоминание о себе, в этом году все так же на высшем уровне. !!!!!! :)

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Александр

14.12.18

Москва

Отличный магазин!!! Покупаю не первый год! Если чего-то нет, подберут аналогичный товар. Качественный феерверк.Всем советую!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Олег

14.12.18

Москва

Магазин советую ,пользуюсь их салютами долгое время,никогда не подводили ни с товарами ни с доставкой,все качественно и быстро.

Ответ магазина

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Екатерина

14.12.18

Москва

Я не знаю, как так можно было подобрать в одну команду такое количество профессионалов! Каждый год перед НГ заказываю фейерверки у Феерии, и каждый раз не к чему придраться! В этом году заказ приняла по тел. менеджер Ольга! Она потратила на меня минут 20, общение было не банальными заученными фразами, как сейчас «модно», а простым человеческим языком с элементами юмора! Супер! Доставка была пунктуальна! Молодые ребята все сами перенесли из своего багажника в мой, очень вежливые! В общем, честь вам и хвала! И огромное количество клиентов!!!

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что вы есть у нас. Ведь без вас (покупателей), не было бы и нас (людей, искренне любящих свою работу).

17.12.18

Ольга

14.12.18

GПокупаю не первый раз. Доставка всегда вовремя. Фейерверки качественные!!!

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Алексей

14.12.18

Отключите, пожалуйста, все звуки на сайте. На iOS во время прослушивания музыки ваш сайт начинает воспроизводить свои звуки (какие-то щелчки и клики), тем самым ставит на паузу музыку в плеере. После воспроизведения звука щелчка/клика наступает тишина - музыка в плеере с паузы сама себя не запустит.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно исправим сей досадный баг.

17.12.18

Ольга

14.12.18

Москва

Хочется сказать спасибо за вашу работу. Все очень достойно, мы заказываем у вас уже лет 7 и всегда все на 5+. Приветливые операторы: всегда подскажут и расскажут, доставка: всегда вовремя, и конечно, подарочки всегда радуют. Спасибо всем!!!! Буду всем рекомендовать только вас

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо за то, что доверяете нам праздник уже 7 лет!

17.12.18

Сергей

14.12.18

Спасибо за праздник души!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Алексей

13.12.18

Москва

Здравствуйте,как узнать ассортимент продукции в вашем онлайн магазине в городе Коломна?

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв! Ассортимент можно узнать по контактному телефону в карточке магазина https://kolomna.feeriya.ru/shops/110652 или по ссылке https://kolomna.feeriya.ru/catalog?str_id=110652

17.12.18

Андрей

13.12.18

ПОЧЕМУ КОММЕНТИРУЕТЕ ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, А НЕГАТИВНЫЕ ИГНОРИРУЕТЕ?????

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв! Комментируем все отзывы. Вот и ваш прокомментировали)

17.12.18

Илья

13.12.18

Москва

Все как всегда на высоте. Лучший фейерверк пожалуй. Качество , надёжность и отзывчивость. Спасибо Feeriya.ru.

Ответ магазина

Илья, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Олег

13.12.18

Москва

Огромный выбор товаров. Быстрая доставка. Красочные и качественные фейерверки. Приемлемая цена.

Ответ магазина

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Наталья

13.12.18

Москва

Несколько лет заказываем здесь феерверки и не знаем проблем. Всегда красиво, феерично, празднично, радостно и волшебно. Персонал очень вежливый. Доставка быстрая. Фантазия у создателей феерверков просто отменная.

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно.

17.12.18

Светлана

13.12.18

Мой отзыв опубликован на Яндекс.Маркете - приглашаю посмотреть. А кому нужно, и воспользоваться скидкой 10% на весь товар Феерии - по карте 0115-6612-9705.

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Станислав

13.12.18

Регионы России

Спасибо за заказ. Все пришло в целости и сохранности. Андрей сотрудник помог выбрать фейверк быстро все оформил, молодец.Доставка в Уфу быстрая. Очень рад спасибо феерия.

Ответ магазина

Станислав, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Юлия

13.12.18

Москва

ежегодно покупаю у Вас фейерверки. но в этом году в ноябре купила 2 салюта и к моему сожалению один был бракованный, чудом никто не пострадал. Отправляла видео и письмо Вам, но ответа не поступило. Жаль, что Вы не даете обратную связь...

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму (https://www.feeriya.ru/vozvrat) и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата. Мы решим этот досадный казус в ближайшее время.

17.12.18

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы