Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Ответ магазина

Наталья, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!

23.12.19

Elena

20.12.19

Москва

1. Отзыв по текущему заказу. Спасибо, все хорошо, доставкой и общением с оператором довольна. 2. Отзыв по прошлогоднему заказу. В прошлом году (2018году) брали у вас фейерверк Селфи, то ли он был с браком, то ли ещё что-то, но стрелял как-то слабо и коротко. По сравнению с тем же фейерверком в 2017 году проигрывает. 3. Предложение отделу маркетинга. У вас всегда шоколадка в подарок. Нормальная, вкусная, но вот у меня предложение. Есть одна фирма (не буду называть, чтобы не было рекламы), делает конфеты со смешными названиями, хотя может и другие фирмы есть с подобной продукцией, так вот, когда ешь их шоколадную конфету, на языке взрывается карамель. Думаю, вам бы очень подошла шоколадная продукция, в которой есть взрывная карамель.

Ответ магазина

Elena, благодарим за отзыв. Надеемся, что и фейерверки принесут вам только радостные и яркие эмоции! Хотим напомнить, что мы всегда за качество предоставляемой продукции! Если фейерверк не сработал или сработал частично, то нам достаточно лишь фотографии, и мы вернём вам деньги или поменяем изделие на аналогичное. И спасибо за идею, обязательно передадим её в отдел маркетинга!

23.12.19

Kirill

20.12.19

Москва

Спасибо оператору Андрею за подбор фейерверков, быстроту оформления заказа.

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего товара и сервиса. Будем рады видеть вас снова.

20.12.19

Сергей

20.12.19

Пять лет покупаю фейерверки в интернет-магазине feeriya.ru. Перестал сравнивать цены с другими магазинами. Все, что выбирал всегда вызывает восторг у семьи и гостей. Все заказанные фейерверки полностью соответствуют описанию на сайте. Очень дружелюбный, внимательный персонал. Приятно было получить бонусы и подарки как постоянному клиенту. Огромное спасибо курьеру Владимиру, не первый раз с ним встречаюсь. Как всегда вежлив, пунктуален, очень доброжелателен. Магазин отличный, рекомендую.

Ответ магазина

Сергей, благодарим вас за отзыв и выбор именно нашего магазина все эти годы. С удовольствием будем радовать вас и ваших друзей ещё!

20.12.19

Александр

20.12.19

Москва

Постоянно заказываю на ФЕЕРИИ ! Цены дешевле, качественная продукция, доставляют все вовремя и все то, что заказал. Очень приятные и вежливые менеджеры !

Ответ магазина

Александр, спасибо, что возвращаетесь к нам) Не забывайте делиться своей картой с друзьями, чтобы получить еще больше бонусов.

20.12.19

Павел

20.12.19

Заказываем не первый год. Это самый лучший интернет-магазин. Очень вежливые и отзывчивые менеджеры, с ними всегда приятно работать. Доставка в срок(курьеры кстати тоже все приятные). Ассортимент магазина тоже хороший, вся продукция качественная, на любой вкус и кошелек. Уверена, что хорошее настроение здесь подобрать себе сможет любой. Заказывали, заказываем и будем заказывать!!! Феерия, так держать!!!!

Ответ магазина

Павел, большое спасибо за ваши высокие оценки сервису и фейерверкам. Всегда будем рады видеть вас снова! Не забывайте о соблюдении техники безопасности и делиться своей картой клиента с друзьями, чтобы получать еще больше бонусов.

20.12.19

Наталья

19.12.19

Заказывали первый раз, доставка была быстрой, всё пришло целым и рабочим, хочу отметить скромные цены и огромный ассортимент!

Ответ магазина

Наталья, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего товара и сервиса. Будем рады видеть вас снова.

20.12.19

Анна

19.12.19

Москва

Заказ №00165261 Традиционно на новогодние праздники с друзьями закупаемся в FEERIYA.RU! И каждый год магазин радует ассортиментом и качеством товара ))) ! Сотрудники работают слаженно, быстро, четко! Отдельное спасибо менеджеру Марии и водителю-курьеру Александру ! Ставлю оценку 5+ Успехов и процветания , Феерия !!!

Ответ магазина

Анна, большое спасибо за ваши высокие оценки сервису и фейерверкам. Всегда будем рады видеть вас снова! Не забывайте о соблюдении техники безопасности и делиться своей картой клиента с друзьями, чтобы получать еще больше бонусов.

20.12.19

Вероника

19.12.19

Москва

Здравствуйте! Хочу поблагодарить всю вашу команду . На всех этапах работы с заказом - только позитивные эмоции. Спасибо!!!

Ответ магазина

Вероника, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего товара и сервиса. Будем рады видеть вас снова!

20.12.19

Кирилл

19.12.19

Спасибо компании феерия за отличное качество товара. Отдельная благодарность курьеру Самульцеву Юрию за коммуникабельность, профессиональную работу и оперативную доставку.

Ответ магазина

Кирилл, спасибо за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Рады, высоким оценкам нашего сервиса и желаем вам самых ярких эмоций.

20.12.19

Андрей

19.12.19

Москва

Мне очень понравилось: 1) скорость обработки заказа 2) вежливое общение менеджера при оформлении заказа 3) скорость доставки. Отдельное спасибо курьеру Владиславу. Все на высшем уровне.

Ответ магазина

Андрей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего товара и сервиса. Будем рады видеть вас снова.

20.12.19

Галина

18.12.19

Москва

Не первый год берем фейерверки, петарды и другие весёлые штуки в этом магазине. Здесь работают САМЫЕ доброжелательные менеджеры и самая удобная доставка, в строго оговоренное время! А система бонусов (и подарков!) делает покупки еще приятнее! Феерия, мы с вами!!!

Ответ магазина

Галина, спасибо, что возвращаетесь к нам, за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Рады, высоким оценкам нашего сервиса и желаем вам самых ярких эмоций.

20.12.19

Ольга

18.12.19

Москва

Самый надёжный интернет-магазин. Я с Вами уже с 2009 года. За это время ни разу не подвели. Всё чётко, вежливо и вовремя! Спасибо!!!

Ответ магазина

Ольга, благодарим вас за отзыв и выбор именно нашего магазина все эти годы. С удовольствием будем радовать вас и ваших друзей ещё.

20.12.19

Павел

18.12.19

Москва

Добрый вечер. Хотел поблагодарить ваш магазин за большой и качественный выбор фейерверков и салютов. Покупаю уже не первый год, всегда отличный выбор, на любой вкус и кошелёк. Отдельная благодарность курьеру Юрию, который заранее связался, прибыл как и обещал, после проверки и оплаты, доброжелательно попрощался. Короче всё Супер Супер Супер. Побабахаем :)

Ответ магазина

Павел, спасибо, что возвращаетесь к нам и за ваши высокие оценки сервису и фейерверкам. Всегда будем рады видеть вас снова! Не забывайте о соблюдении техники безопасности и делиться своей картой клиента с друзьями, чтобы получать еще больше бонусов.

20.12.19

Николай

18.12.19

Добрый день! Подскажите пожалуйста как посмотреть прошлый заказ что в него входило? Спасибо.

Ответ магазина

Наведите курсор на свою учётную запись, в выпадающем списке выберите "история покупок" нажмите и выберете интересующую вас дату, а после жмите на неё и увидите всю необходимую информацию.

20.12.19

Иннокентий

18.12.19

Москва

Хороший магазин с комфортыми ценами. покупаю уже второй год. Доставку осуществлял Дмитрий. Все быстро и без задержек. Спасибо!

Ответ магазина

Иннокентий, спасибо, что возвращаетесь к нам) Рады, высоким оценкам нашего сервиса и желаем вам самых ярких эмоций!

19.12.19

Владислав

18.12.19

Доброго дня суток, ваш магазин супер, всё четко, красиво, разнообразие впечатляет, вернусь к вам еще и не раз, только ваш магазин, салюты огонь, качество, всё волшебно одним словом!!!!!

Ответ магазина

Владислав, большое спасибо за ваши высокие оценки сервису и фейерверкам. Всегда будем рады видеть вас снова! Не забывайте о соблюдении техники безопасности и делиться своей картой клиента с друзьями, чтобы получать еще больше бонусов.

19.12.19

Владислав

18.12.19

Москва

Покупаю товары в этом магазине уже очень давно, магазин качественный, всегда веселые красивые салюты, разнообразие этого магазина поражает, выбор очень огромный, заказать можно на сайте, привезут доставкой день в день, спасибо магазину за сотрудничество, очень нравиться магазин, буду заказывать еще, и только у вас!!!!!

Ответ магазина

Владислав, благодарим вас за отзыв и выбор именно нашего магазина все эти годы. С удовольствием будем радовать вас и ваших друзей ещё!

19.12.19

Светлана

18.12.19

Москва

Добрый день! Хочу поблагодарить курьера Дмитрия за доставку. Позвонил заранее, заказ вместе проверили. был доброжелателен и позитивен.

Ответ магазина

Светлана, спасибо за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Рады, высоким оценкам нашего сервиса и желаем вам самых ярких эмоций. Курьера отблагодарим)

19.12.19

Дмитрий

18.12.19

Отличная команда, все чётко и быстро! Беру салюты только здесь! Рекомендую!

Ответ магазина

Дмитрий, спасибо, что возвращаетесь к нам) Не забывайте делиться своей картой с друзьями, чтобы получить еще больше бонусов.

19.12.19

Алексей

18.12.19

Москва

Ребята работают быстро и качественно молодцы

Ответ магазина

Алексей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего товара и сервиса. Будем рады видеть вас снова!

19.12.19

Яна

18.12.19

Все супер,спасибо большое

Ответ магазина

Яна, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!

19.12.19

Семён

18.12.19

Москва

Добрый день. До сих пор нет информации по акции https://feeriya-school.ru. На страницах школ-победителей не размещена информация о времени и месте проведения салюта, контакты представителей инициативных групп.

Ответ магазина

Семён, сегодня-завтра будет размещена. Если вы напишете конкретную школу, то пришлем лично контакты.

19.12.19

Наталья

18.12.19

Отличный магазин!!! Покупаем не первый год, качество отличное, все супер!!!! Спасибо

Ответ магазина

Наталья, спасибо за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Рады, высоким оценкам нашего сервиса и желаем вам самых ярких эмоций.

19.12.19

Венера

17.12.19

Заказ доставлен. Проблем не было. Спасибо!

Ответ магазина

Венера, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!

19.12.19

Наталья

17.12.19

Москва

Отличный интернет магазин и розничные магазины. Покупаем не первый год, все очень нравится качество отличное!!!

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы