Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
10:00-20:00, без выходных
Фейерверки
Сопутствующие товары
Москва

Ваш город - Москва

От выбранного города зависит отображаемый ассортимент, цены, наличие и условия доставки

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Наша семья покупает фейерверки в Вашем интернет-магазине уже не первый год. За то, что мы являемся вашими постоянными клиентами, ваша компания презентовала моей жене на день рождения 2 ракетницы, одна из которых называлась «Феечка» на 16 залпов. 31 декабря 2018 г. мы с семьёй пошли на улицу запустить фейерверк. Выбрали место, согласно технике безопасности. Жена с детьми отошли на 30 метров. Я аккуратно, согласно инструкции по эксплуатации, надёжно закрепил коробку с фейерверком в снегу, и поджог фитиль. 14 залпов улетело вверх, а 2 последних полетели в разные стороны. И один из них прямиком в мою жену, на груди у которой в слинге висела 11-тимесячная дочь. В результате чего ракета попала моей жене в правое плечо, отрикошетив в лицо, также моя жена получила ожог внутренней части плеча. Пуховик пришёл в негодность. Я благодарен Господу, что наша дочь чудом не пострадала. Мы зафиксировали травмы и испорченные вещи. Плюс у нас есть видео всего произошедшего, которое снимал наш сын. Мы намерены после новогодних праздников обратиться с исковым заявлением в судебные органы, а также с жалобой в прокуратуру. Но, учитывая отсутствие тяжких телесных повреждений, мы готовы рассмотреть вариант досудебного мирового соглашения.
Ответ магазина
Добрый день, уважаемый Евгений Сергеевич. Искренне сожалеем о досадном недоразумении и надеемся, что не случилось ничего непоправимого. Мы, с радостью, готовы пойти Вам навстречу и рассмотреть Вашу претензию, но прежде позвольте уточнить пару ключевых моментов.Ответьте, пожалуйста, на письмо, высланное вам по электронной почте.
16.01.19
Прекрасный магазин. Очень доброжелательный оператор. Помогла все выбрать. Спасибо. Курьер все привез доставка быстрая. Очень вежливо все и экологично. Ещё раз спасибо!!!!
Ответ магазина
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
магазин порадовал своими подарками и приемлемыми ценами на товар! продолжу сотрудничество с данным магазином! отдельное спасибо девушке из телефона)
Ответ магазина
Георгий, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Заказываю у вас салюты постоянно, и качеством был доволен. Всегда праздник проходил на ура, и практически все " отстреливало до конца. На поаздниках из крайнего заказа на втором залпе не взлетел и разорвал приемную трубу салют. Остальные заряды пришлось выбросить. Немного были омрачены не самым дешевым салютом "звезды дискотек ". Хотелось разобраться в ситуации, ведь всегда запускаем строго по инструкции.
Ответ магазина
Олег, добрый день. Спасибо за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сертификаты Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.
16.01.19
Качественные товары и оперативная доставка, все понравилось. Спасибо.
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Спасибо за множество подарков и внимание.
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
БЕСТ ОФ ЗЕ БЕСТ
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Необходимый в наше время для безопасного празднования,пусть бывают проколы,но зато все целы и здоровы,чего не скажешь про петарды "уличного" происхождения.
Ответ магазина
Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Хочу выразить огромную благодарность магазину за помощь в выборе, оперативную доставку и приятные подарки. Вы профессионалы своего дела, приятно покупать в Вашем магазине. И не важно по телефону или по сайту, сотрудники всегда откликаются и готовы оказать помощь в выборе. Фейерверки качественные, великолепные, впечатляющие.
Ответ магазина
Татьяна, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Покупал все лично в магазине в Теплом стане. Продавцам отдельное спасибо, помогли сориентироваться в огромном ассортименте пиротехники.Подсказали в каком порядке использовать купленные салюты. В общем полностью доволен.
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Фейерверки заказывали вообще впервые. Выбрали "Феерию". Обслуживанием остались довольны. И консультант по телефону на все вопросы ответила и при доставке курьер уточнил нюансы по использованию. Сайт магазина очень порадовал. Фото и видео по товару представлено. А видеоролики по запуску и утилизации использованных пиротехнических изделий очень даже кстати, особенно начинающим любителям фейерверков ))) Удачи вам и процветания!!!
Ответ магазина
Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Добрый день! История разочарования!!!! Два года подряд делали заказ в данном интернет - магазине! В конце 2018 года опять же сделали заказ, нам его подтвердили электронно на почту, был звонок с подтверждением от оператора. В общем ждали и не сомневались, но к сожалению заказ так и не привезли!!!!! По телефону уже отмечающий праздник мужчина сказал что такого заказа нет!!!! Пришлось срочно ехать и брать в ближайшем гипермаркете фейерверки!
Ответ магазина
Олеся, добрый день. Спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации исключительно наша вина. Проведено внутреннее расследование. Все причастные понесли соизмеримое взыскание. Небольшая компенсация будет вас ожидать в ЛК сегодня к вечеру.
16.01.19
выбор хороший цены ниже чем у конкурентов доставка точно в срок
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Спасибо!!!
Ответ магазина
Татьяна, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Отличный качественный магазин. Быстрая доставка. Отличная демонстрация на сайте.
Ответ магазина
Евгения, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Свой первый заказ сделала 10 лет назад. Отношение менеджера уже тогда мне понравилось. Вежливость и внимательность к покупателям в этом магазине на высоте! Отличный магазин и красивейшие фейерверки. Мой сосед по даче ездит куда то специально на завод, а мне привозят домой!))) И наш салют гораздо лучше! Рекомендую всем! Работают на 5+
Ответ магазина
Марина, добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендации.
16.01.19
Уже пять лет салюты покупаю только у вас. Спасибо за приемлемые цены,большой выбор и качество товара!
Ответ магазина
Олеся, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Магазин феерия уже не первый год радует своими феерверки! И никогда еще не было того, что не сработал салют. Как всегда на высшем уровне! Спасибо Вам огромное!
Ответ магазина
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Добрый день, проверьте пожалуйста ещё раз последний мой заказ составил на сумму 5012,27 номер заказа был 00150660
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за обращение. По нашей информации, данные обновлены. Если это не так, то пришлите скриншоты ЛК на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru.
16.01.19
Спасибо за оперативность! Все отлично! Доставили, как и обещали, вовремя, заказ сформирован правильно!
Ответ магазина
Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Магазин понравился. Заказ оформлял уже перед самым новым годом 27.12.18. Привезли все на следующий день, в то время которое оговаривали. Заказывал на сайте. Вполне удобно. Перезвонили, уточнили заказ. Все очень адекватно. Рекомендую.
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Очень понравился. Доставку осуществляется бесплатно всего от 1500 за покупку.
Ответ магазина
Альберт, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Уже три раза пользовались услугами этого интернет-магазина. Очень довольны. Качество товара на высоте. Очень доброжелательные и профессиональные консультанты и служба доставки! Всем огромное спасибо за работу!
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Здравствуйте! 25.12.2018 приобретал у вас фейерверки, но список моих покупок пуст, потому что я сначала оформил заказ, а потом зарегистрировался. Можно его как-то восстановить?
Ответ магазина
Олег, добрый день. Спасибо за обращение. Перенесли информацию. Подскажите у вас обновился ЛК?
16.01.19
Добрый день. Все понравилось, салют отличный по доступным ценам.
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.19

Страницы

Обновляется...