Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Анастасия

08.01.19

Москва

Вау много лет! Спасибо за красоту, настроение и обязательность!

Ответ магазина

Анастасия, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Илья

08.01.19

Москва

Уже второй год покупаю на Пионерской. Все четко, быстро и понятно! Продавцам отдельное спасибо!

Ответ магазина

Илья, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Андрей

08.01.19

Москва

Заказываю в данном магазине уже пять лет, очень доволен.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Владимир

08.01.19

Москва

Спасибо! Магазин классный, салюты красивые. курьер Дмитрий привёз все быстро и был очень доброжелателен!

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Дмитрий

08.01.19

Москва

Был испорчен праздник так как фейерверк приобретённый мной в этом магазине был доставлен с перевёрнутой упаковкой, и в силу этого был испорчен ! Может не повезло только мне но все же будете внимательны при покупке и выборе . Чтоб было более понятно феерверк стоил в районе 18-19 тысяч, было обидно!!! Рекомендую вскрывать транспортировочную упаковку при курьере, что бы не разочаровываться при запуске.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.

09.01.19

Мария

08.01.19

Москва

Уже не первый год заказываю здесь Салюты) довольна! На сайте есть видео каждого, что интересно при выборе! Оперативная доставка) хорошие скидки бывают, подарки покупателям, что очень приятно! Молодцы, так держать) успехов в Новом Году! Спасибо )

Ответ магазина

Мария, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Дмитрий

08.01.19

Москва

В очередной раз порадовали. Доставка вовремя. Салюты фееричные. Праздник не забываемый.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Владимир

08.01.19

Москва

Спасибо продавцу! Всё показала и объяснила всё понравилось.

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Денис

08.01.19

Москва

Двоякое ощущение! Менеджеры и доставка сработали очень хорошо! Менеджеры быстро составили заказ, не забыли и про скидку! Доставка прошла быстро (в указанный период времени) и без нареканий. А вот продукция подкачала и причём очень сильно! Брали «матрешка» (у 3-х из 6 шаров отвалились шнуры) и «огненная постановка» (из 35 зарядов, сработали 3). Из-за этого у детишек окончание праздника было смазано благодаря Вашей продукции.

Ответ магазина

Денис, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.

09.01.19

Михаил

08.01.19

Регионы России

Быстро доставили в срок

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Сергей

08.01.19

Москва

Отличный магазин, большой ассортимент, удобный сайт. Заказываем фейерверки несколько лет подряд, ни разу не подвели

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Татьяна

08.01.19

Москва

Классные фейерверки!!!!буду только у вас покупать!

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Сергей

08.01.19

Москва

Все очень понравилось. Быстро, четко, честно. Товар также замечательный. Гостям и детям очень понравилось.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Евгений

08.01.19

Москва

Все хорошо) но второй год напрягает что по телефону читают пару раз состав заказа) похоже на бред)))) очень классный курьер приезжал! Спасибо!

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо за отзыв! Обязательно учтем ваше пожелание!

09.01.19

Татьяна

08.01.19

Здравствуйте. Я покупаю у вас фейерверки уже не первый год, до сего момента все было отлично. К сожалению, не могу сказать этого о последнем своём заказе. Фейерверк "Жар птица" при попытке его запустить не сработал. Надеюсь, мы сможем разрешить эту проблему. С уважением, Татьяна

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.

09.01.19

Наталья

07.01.19

Москва

Добрый вечер! Третий год покупаем товар в этом магазине. Очень довольны и качеством продукции и работой магазина. Товар качественный, ни разу не было сбоев. Радует то, что перед покупкой можно посмотреть видео с фейерверком. Работники магазина работают четко и слажено. Товар доставляют вовремя в указанные сроки. Очень приятно получать маленькие подарочки, скидки и бонусы. Стоит ли говорить о том, что мы и дальше будем покупать продукцию в "Feeriya.ru". Спасибо за положительные эмоции!!!

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады дарить вам положительные эмоции!!!

09.01.19

Иван

07.01.19

Москва

С Новым 2019 Годом! Вся продукция этой компании исправна и соответствует своим эффектом, замечаний и нареканий не было! Несколько лет заказываю и остаюсь я довольным , за подарки и бонусы отдельное спасибо!)

Ответ магазина

Иван, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Анастасия

07.01.19

Москва

Отличный магазин, уже года 3 покупаю фейерверки именно здесь. Ни одной осечки. Обслуживание на высоте. В этот раз со мной связалась сотрудница, к сожалению не помню её имени, и когда я сообщила что не смогу принять заказ завтра, она тут же смогла всё устроить и фейерверк доставили в день заказа! Привез приятный и доброжелательный молодой человек по имени Владимир. Спасибо всему коллективу за вашу работу, спасибо, что идёте на встречу и делаете наши праздники ярче и радостнее! С Новым годом и Рождеством!

Юлия

06.01.19

Москва

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и адекватными ценами. Всегда оперативно связываются и подтверждают заказ, своевременная доставка.

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Кирилл

05.01.19

Москва

Просто чума! Ребята - настоящие профессионалы! Моментально отзвонились и все привезли. Товар отличного качества, все гости остались счастливы! С Новым Годом!

Ответ магазина

Кирилл, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Марина

05.01.19

Москва

Салют на 100 залпов КРейзи Флай не сработал. Из 100 зарядов сработало 15 приблизительно. Ужасно и печально, выброшенные деньги.

Ответ магазина

Марина, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.

09.01.19

Сергей

05.01.19

Москва

Добрый вечер, прошло уже много дней, и результат, от вас так и не получил ответа ☹️по моему вопросу❗

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию в личном кабинете обновили. Проверьте, пожалуйста.

09.01.19

Ольга

04.01.19

Москва

Магазином пользуюсь несколько лет , никаких нареканий. Все хорошо

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Анастасия

04.01.19

Москва

Спасибо большое магазину. Доставили фейерверки в день заказа. Отдельное спасибо курьеру Владимиру за оперативность. Уже не первый год покупаю в Феерие, ни одной осечки или притензии. Ассортимент, цена и качество как всегда на высоте. Поздравляю весь коллектив с Новым годом! Желаю успеха в работе!

Ответ магазина

Анастасия, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.01.19

Иван

03.01.19

Москва

Добрый день! Всех сотрудников Вашей компании с наступившим 2019 удачи и процветания. На протяжении 4 лет пользуемся услугами вашего магазина. Огромное спасибо за слаженность работы все пунктуально от момента заказа до доставки. На новогоднюю ночь 2019 заказывали фейерверк Бешенную белку ,уже 3 год подряд в этот раз зрелешность салюта снизилась, качество упало по сравнению с заказом от 2016 года. Для пробы заказали Бегущий олень очень все остались довольны зрелещно ярко качественно, в следующий раз отдадим предпочтение именно оленю. Очень понравились настольные фонтаны цветопламенные яркие без задымления. Так держать.!!! В 2019 году планируем заказать салют для свадьбы будем признательны за совет.

Ответ магазина

Иван, добрый день. Спасибо за отзыв! Звоните, подскажем)

09.01.19

Лариса

03.01.19

Добрый день! Фейерверк Карусель из детства запустили в Новогоднюю ночь 2019 года. Снимала на телефон, но к сожалению он не передал всю красоту этого зрелища. После того как салют закончил выстреливать разноцветные огни вверх, карусель начала вращаться и разноцветные брызги словно метель закружилась в вальсе- это очень красиво. Нам очень понравился этот фейерверк.

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы