Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
10:00-20:00, без выходных
Фейерверки
Сопутствующие товары
Москва

Ваш город - Москва

От выбранного города зависит отображаемый ассортимент, цены, наличие и условия доставки

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Отличный магазин.
Ответ магазина
Анатолий, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Всеми заказами остались довольны!Но один из фантанов оказался бракованным название Царский!(цена у него не дешовая)жалко потраченных денег.
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв! Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.
11.01.18
День добрый! Покупал фейерверки на НГ в Феерия.ру. Вся семья осталась довольна. Доставка и качество товара на высоте.
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Хороший магазин... Заказал. Привезли что заказывал в точности и вовремя.
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Очень понравилось работа вашего магазина, заказ приняли и обработали в течении 2 часов, после оплаты заказ прибыл на день раньше намеченной даты получения. Рекомендую Всем своим друзьям и знакомым. P.S. С первой же покупки получил скидку 10%. ВОТ ЭТО СЕРВИС.
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Никаких претензий к магазину. Все доставили домой вовремя+мелкие новогодние сувениры. Впечатления самые приятные!
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Отличный магазин. Низкие цены, Быстрая доставка. Качественный товар. Пользуюсь этим магазином с 2009года. Ни разу не разочаровался. Всегда все отлично.
Ответ магазина
Константин, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Очень надёжная компания. Заказываем салюты и фонтаны более пяти лет. Всегда почти весь ассортимент в наличии ( 10-15 декабря), доставка по согласованному времени. Всё упаковано. Одним словом - очень приятно обращаться.
Ответ магазина
Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв!
11.01.18
Оформил заказ 26.12.2017. Приобретал салюты на день рождения и новый год. Видимо на фоне нового года было очень много заказов, оператор Владимир(если не изменяет мне память он был закреплен на мой заказ)про меня забыл, а когда я сам перезвонил сказали ждите своей очереди вам подтвердят заказ.Звонил два дня подряд, операторы меня футболили и без фамилии просто по номеру и телефону найти заказ не могут. Огромное чудо, что на третий день моего звонка я попал на оператора Алену, человек вник в мой вопрос, ОПЕРАТИВНО нашла мой заказ(добавила подарок!), подтвердила заказ и сказала, что привезут на следующий день, еще я попросил руководителя связаться со мной. Связалась директор Наталья, принесла извинения, оперативно разобралась в ситуации, добавила подарков, узнала удобное время доставки и обещала разобраться в ситуации. Вывод: Перед новым годом была загруженность, оператор халатно подошел к заказу, день рождения был сорван, но благодаря оператору Алене, директору Наталье вторая часть праздника была отличной, куча подарков к заказу, а самое главное за допущенную ошибку Наталья сделала заказа абсолютно БЕСПЛАТНО! Взрослый подход к проблеме, грамотное решение, признают ошибки, привозят хорошее настроение! Компания, по возможности выразите благодарность этим прекрасным девушкам!))
Ответ магазина
Антон, добрый день. Спасибо за отзыв! Передали Ваши благодарности.
11.01.18
Отличный магазин. Всем рекомендую!
Ответ магазина
Добрый день. Спасибо за отзыв!
10.01.18
Спасибо большое за классное настроение и шикарные фейерверки, заказываю уже не первый раз и всегда всё супер! Особенно радует отношение к покупателям, все вопросы решаются быстро и с пониманием!
Ответ магазина
Надежда, добрый день. Спасибо за отзыв!
10.01.18
Приобретаю феерверки с 2012 года. Всегда доставка четко и в срок, качество товара отличное. Семья получает удовольствие от увиденного. Ниразу не разочаровались. Так держать
Ответ магазина
Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!
10.01.18
Купили салют "Антилопа". Такого я еще Никогда не видела. Ракеты, которые должны были лететь чуть в сторону , разлетелись в разные стороны . Удовольствия никакого, только возгласы "там же Вова"!!!хорошо он успел отойти и отвернуться спиной. К сожалению видео не смогла снять, потому что было не до этого
Ответ магазина
Тамара, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Поэтому, обязательно, нужно соблюдать технику безопасности и правила запуска фейерверков. Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.
10.01.18
Очень понравился магазин. Отзывчивые консультанты и удобная своевременная доставка
Ответ магазина
Павел, добрый день. Спасибо за отзыв!
10.01.18
Каждый год заказываю в Феерии - очень доволен качеством доставки и конечно качеством самих феерверков.
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Добрый день! Заказываю у Вас фейерверки уже не первый год, в частности фонтан Гламурный Шейх, Пару лет назад уже были с ним проблемы, но я решил, что это единичный случай и ничего не написал в обратной связи. Однако, в этом году ситуация повторилась и праздник был испорчен, более того чудом удалось избежать пожара. Слава богу не пострадали люди. В доказательство вышесказанного могу прислать видеозапись этого эпизода. Очень неприятный момент, особенно во время празднования нового года!
Ответ магазина
Илья, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Поэтому, обязательно, нужно соблюдать технику безопасности и правила запуска фейерверков. Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.
09.01.18
Заказываю фейерверки уже не первый год. Обслуживание отличное., Фейерверки супер. Дети в восторге. Рекомендую всем. Спасибо за праздник.
Ответ магазина
Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Доброго времени суток Вам!!! У меня вот какая проблема: Я в декабре 2017-го зарегистрировался на сайте для оформления покупки онлайн в вашем интернет магазине,после сделал заказ,но на утро мне позвонили и сказали что заказ был сделан,но список товаров(корзина) пуста...Позже сделал заказ вновь(теперь уже было всё нормально),и позвонил в вашу компанию уже сам,чтобы удостовериться в оформлении заказа 100%. Ответил молодой человек,нашёл по ФИО меня в базе и составил заказ уже сам(я так понимаю),на след день мне вручили товар в Екатеринбурге как и договорились с курьером.Всё во время и быстро!!! Плюс получил карту на 10% скидку за номером: 0115-3502-4662 и коробок спичек для фейерверков,и почему-то был календарик А4 формата,но на 2016-2017 год,я так понял это типа подложки для товарного чека № 00133631 на сумму 3451р31к...от 27.12.2017г. Но когда уже зашёл после 31.12.2017 в личный кабинет,чтобы оставить отзывы на фейерверки и прочие римские свечи,то обнаружил что товара купленного мной как бы и нет у меня в покупках вообще. Вопрос:возможно ли исправить это,так как товар был приобретён,а в личном кабинете его нет как купленный ранее? Буду очень признателен если поможете решить эту маленькую проблему! С меня отзывы за каждый товар и Огромное Спасибо за качественную продукцию! Заранее вам Благодарен! Левин Александр Евгеньевич
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за обращение. Приносим извинения зв доставленные неудобства. Вопросом занимаемся и проблему решаем. Через 3 дня покупка появится в ЛК.
09.01.18
Заказывали на новый год фейерверки Для милых дам. Дзен, Хохлома.Салюты классные. Все фейерверки хорошего качества. Очень остались довольны. Отличный интернет-магазин. Будем заказывает только у вас.
Ответ магазина
Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
В очередной раз заказываем у вас фейерверк, спасибо большое! Многим магазинам можно брать с вас пример) С Новым Годом!
Ответ магазина
Диана, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
К качеству товара и его описанию в интернете претензий не имею. Спасибо за то, что доставили вовремя. Всем домом смотрели на салюты в НГ. Все были в восторге. Особенно дети. Спасибо большое еще раз.
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Отличный интернет магазин, доставка во время, отвечают на звонки сразу. Я только здесь заказываю и больше не где.
Ответ магазина
Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Магазин мне понравился еще в 2016 г.В прошедшем 2017 г.я еще раз убедилась,что Вы молодцы!Все четко,оперативно,надежно.Качественная продукция предлагается потребителю.Спасибо!.Надеюсь,что Вы и дальше будете радовать своих клиентов
Ответ магазина
Лариса, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Магазин классный, заказали, доставка была уже готова на следующий день, привезли во время, все салюты очень классные, проблем не было. Рекомендую. Салюты заказываем только тут
Ответ магазина
Марина, добрый день. Спасибо за отзыв!
09.01.18
Магазин на самом деле хорош,когда речь заходит о пиротехнике,сразу знаешь куда обратиться(конечно же в "феерию").Заказываю далеко не первый раз,практически никаких нареканий,почему практически,потому что один момент был не очень приятный,заказывал очередной фейерверк,всё пришло точно в срок,как оговаривали,никаких претензий по доставке не было,всё как обычно супер,беда была в том,что при срабатывании вся батарея выстрелила разом всё,так быть не должно,так как до этого случая приобретал ту же самую и был в восторге,покупал из-за продолжительности и красочности, с чем связанно,что она разом всё выплеснула,не знаю, если есть возможность это как-то контролировать,было бы приятно. Меньше заказывать я после этого не стал,большой плюс был в том,что батарея бралась на свадьбу,люди не ждали фейерверк и были рады даже тому, что выстрелило всё и сразу.в общим при сложившейся ситуации минусом это не считается,но вопрос остался:"почему так произошло..."

Страницы

Обновляется...