Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Григорий

07.12.17

Добрый день! Очень отличный магазин, большой ассортимент с приемлемыми ценами, что всегда радует. Но что случилось с магазинами? Очень удобно было на м. Сходненской, парни всегда все покажут и расскажут, а тут приехал и магазина нет... Очень огорчен, но все равно спасибо за скидочную систему, 15% да и еще и баллы)

Ответ магазина

Григорий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Магазин на м.Сходненская, к сожалению, закрылся более полугода назад. Но мы рады видеть Вас в других наших магазинах.

11.12.17

Вячеслав

06.12.17

А у вас сразу по блокам покупаются корсары

Ответ магазина

Вечеслава, добрый день. Да.

11.12.17

Ангелина

06.12.17

Спасибо оператору Светлане за грамотную консультацию

Ответ магазина

Ангелина, добрый день. Передадим обязательно!

06.12.17

Алексей

06.12.17

Спасибо Косте Джову за то , что посоветовал этот магазин. Пока ничего не заказал, но глаза разбегаются

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Игорь

06.12.17

Отличный магазин, быстрая доставка, вежливые операторы

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Сергей

06.12.17

ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ - САЛЮТ , РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ 54 СЕКУНДЫ , МОГУ ПРИСЛАТЬ ВИДЕО!!! ДЕКЛАРИРУЕТЕ ЗАВЫШЕННОЕ ВРЕМЯ , МОГУ ВЫСЛАТЬ ВИДЕО! ОБМАН, ОДНАКО!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дабы не быть голословными, давайте опираться на факты. Напишите пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме приложите скан/фото документов заказа и видео с фейерверком. Если информация верна, мы заменим Вам фейерверк и изменим информацию на сайте. Ждем от Вас письмо. Хорошего дня.

06.12.17

Сергей

06.12.17

Не вижу последние заказы в отзывах...

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Опишите проблему немного подробнее. Мы решим ее в кратчайшие сроки.

06.12.17

Александр

06.12.17

Товар пришёл, все хорошо упаковано, быстро, а подарков не положили....

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите данные заказа, приложите фото или скан документов заказа и напишите насчет подарков. Мы решим данную оплошность в кратчайшие сроки.

06.12.17

Сергей

06.12.17

Магазин феерия.ру нашла еще в 2013 году .В поисках фейерверков на новый год искала сравнивала более 10 аналогичных сайтов. Критерии были: хорошая цена, доставка бесплатная, отзывы о товаре. Этот магазин оправдал все мои ожидания. Все качественно, быстро, хорошая клиентская служба, бонусы, акции. Это самый лучший магазин фейерверков для моей семьи на протяжении уже 4 лет

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Надежда

05.12.17

Лучшим отзывом о компании и изделий считаю свой пост на страничке вк: "Друзья, близится самый главный и долгожданный праздник - НОВЫЙ ГОД!🎄 🍷⛄А какой же Новый год без подарков и фейерверка? 🎁🎉🎊Так вот, хочу обратиться к Вам с заманчивым предложением! У меня есть Золотая карта💳, дающая 20-ти % скидку на любые товары в интернет-магазине пиротехники "Феерия.ру". Огромный ассортимент любой пиротехники, начиная от петард и бенгальских огней до самых крупный батарей салютов, количество залпов которых превышает 100 зарядов. Более подробно можно посмотреть на www.feeriya.ru. Товар действительно классный! Это не просто "поход на улицу запустить фейерверк", а настоящее пиротехническое шоу, после которого остаются только восторженные эмоции😃, говорю как бывший сотрудник компании и покупатель, не первый год приобретающий салюты Феерии! А еще это отличная идея для подарков! Так что, желающие, welcome, пишите! Буду рада поучаствовать в создании Вашего радостного новогоднего настроения!😉"

Ответ магазина

Надежда, добрый день. И ведь не поспоришь) И в правду лучший отзыв!)

06.12.17

Александр

05.12.17

Шикарный магазин) каждый год заказываю и всегда все качественно!)

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Сергей

05.12.17

Все четко, быстро! При заказе на данный момент отсутствовала одна позиция, мне все объяснили и предложили замену! Доставка была точно в указанное время! Спасибо!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Кирилл

05.12.17

У меня только хорошее впечатление об этом магазине. Заказывал с доставкой перед самым новым годом. Никто не облажался. После оформления заказа со мной связались, все уточнили, доставили. Ничего не перепутав не с товаром не с временем, еще и дополнительно один фейерверк подарили как имениннику. Все заказанные фейерверки отстреляли на 5

Ответ магазина

Кирилл, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

05.12.17

Привет,всем.Огромное спасибо магазину "Феерия",за проделанную работу,качество продукции,сервис и подарки.Желаю вам огромного процветания,широкого ассортимента и больше новых клиентов.Спасибо Вам

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Владимир

05.12.17

Хороший магазин, большой выбор, качественное обслуживание. В честь дня рождения делают подарок, маленький, но приятный!

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

06.12.17

Юрий

05.12.17

Цены немного не соответствуют ценам на сайте. В остальном все прекрасно.

Ответ магазина

Юрий, добрый день. Спасибо за обращение. Опишите, пожалуйста, чуть подробнее свой вопрос и мы обязательно его решим.

06.12.17

Екатерина

04.12.17

Прикольно. Только почти в 2 раза дороже. Спасибо, поищем в другом месте )

Ответ магазина

Всего хорошего. Ждем Вас снова)

06.12.17

Елизавета

04.12.17

Добрый день! По карте № 0114-3488-6434 сумма покупок на карте составляет 0 и сумма бонусных балов 0, почему так? Куда пропали накопленные баллы, в истории покупок все ок

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо Вам за обращение! Напишите, пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. К письму приложите скриншот ЛК. Мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

06.12.17

Екатерина

01.12.17

Да, совет бы не помешал. Этот фейерверк красивый мощный и относительно недорогой. Самостоятельно подобное "цена - эффект" не обнаружилось ;)

Ответ магазина

Максимально близки - Не тормози, Фиеста, Феечка. Я бы остановился на последнем.

04.12.17

Евгений

01.12.17

Большое спасибо все на уровне все вовремя всегда есть выбор и альтернатива я уже с феерией более 10 лет не разу не подвели всегда в придачу к заказам балуют сюрпризами спасибо фЕЕРИЯ

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

04.12.17

Екатерина

30.11.17

Нижний Новгород

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Да, действительно фейерверк закончился в НН. Извините за дезинформацию. В декабре фейерверк появится на прилавках НН. Может быть Вам подобрать аналог? У нас есть прекрасные фейерверки.

01.12.17

Екатерина

30.11.17

"Стронций" - нет в наличии, Вы пишите : "Есть". .. непонятно..

Ответ магазина

Екатерина, регион заказа какой?

30.11.17

Варвара

30.11.17

Феерия - "добрая фея" для нашей семьи! Всегда обласканы вниманием, своевременной доставкой, да... и никогда не забудет про День рождения - обязательно найдешь приятный для души презент! Благодарим Вас за Ваш труд!

Ответ магазина

Варвара, добрый день. Спасибо Вам за душевный отзыв!

01.12.17

Тимофей

30.11.17

Обожаю феерию за четкую и быструю работу. Вчера заказал, сегодня привезли, все прекрасно.

Ответ магазина

Тимофей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

30.11.17

Иван

30.11.17

в смс. о подтверждении заказа, стоит не правильный телефон 2090255, поправьте)

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо Вам за обращение! Напишите, пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме приложите скриншот смс сообщения. Шаблоны проверили, ошибки быть не должно.

30.11.17

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы