Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Андрей

15.12.15

Молодцы,сказали привезут в 12.00. жди,Салюты качественные,очень красивая по литра разноцветных огней,Спасибо,не рассыпайтесь в следующем году закажу!

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо Вам конструктивный отзыв!

16.12.15

Наталья

15.12.15

Хороший магазин:) Соответствует цена и качество. Быстро доставили:)

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Елена

15.12.15

Хороший магазин. Удобный сайт. Заказы привозят вовремя.

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Михаил

15.12.15

Все хорошо!!! Так держать!!! С наступающим новым годом!!!!

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Заур

15.12.15

Заказал с доставкой фейерверки. Все понравилось, спасибо.

Ответ магазина

Заур, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Людмила

15.12.15

Добрый день! Я уже много лет являюсь вашей верной поклонницей. Не знаю, есть ли еще в Москве подобные магазины, где можно как у вас приобрести разнообразные салюты за гуманные цены! Все мои покупки - это прекрасное сочетание разнообразного ассортимента, прекрасного качества, надежной безопасности и вполне "посильной" адекватной стоимости. Ожидание праздника - уже удовольствие. Спасибо, за то, что приносите людям радость праздника! Людмила

Ответ магазина

Людмила, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Ольга

15.12.15

Отличный магазин. Заказ привезли быстро. Курьер очень вежливый. Не первый год заказывает фейерверки в данном магазине. Качеством и обслуживанием довольны на 100%. Огромное спасибо!

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.12.15

Никита

15.12.15

Добрый день Второй год покупаю салюты и ракеты в "феерии" магазине. Пока не было ни одного брака, все салюты полностью себя оправдали. Магазин полностью устраивает, нравятся акции, бонусная система, дисконтная система (скидочные карты). Очень хороший ассортимент, но хотелось бы больше одиночных салютов большого (более 3-х дюймов) калибра (хотя это во всех магазинах - крупные салюты сложно найти). У меня никаких претензий нет и надеюсь не будет, только положительные впечатления!

Ответ магазина

Никита, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Дмитрий

15.12.15

Несколько лет покупаю в интернет-магазине www.feeriya.ru продукцию для фейерверков. Сайт очень удобен для покупателей при выборе продукции. Ожидания от праздника, связанные с запуском салютов купленных здесь, всегда оправдываются. Большое спасибо компании, желаю успехов и дальнейшего процветания.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Людмила

15.12.15

Заказ выполнен в срок, четко, без нареканий. Спасибо большое!!!

Ответ магазина

Людмила, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.12.15

Максим

15.12.15

Как всегда на высоте, быстро, качественно, оперативно! Скидка уже накоплена 15%, цены дешевле чем на заводе получаются, проверял! Рекомендую!

Ответ магазина

Максим, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.12.15

Оксана

15.12.15

Хорошие фейерверки! Быстрая доставка и не дорого. Пользуемся ими уже несколько лет и пока менять магазин фейерверков не намерены. Спасибо отдельное сотрудникам за обслуживание! Очень вежливые , доброжелательные и обходительные операторы!

Ответ магазина

Оксана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.12.15

Виктор

15.12.15

Всё очень чётко и грамотно. Молодцы!

Ответ магазина

Виктор, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.12.15

Михаил

15.12.15

Здравствуйте, не понятно куда делись мои бонусы и история покупок с прошлого года, развейте , пожалуйста завесу этой тайны. Спасибо. Михаил.

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Напишите пожалуйста письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите регистрационные данные и заказы (по памяти) с прошлого года. Мы восстановим Ваши данные в кратчайшие сроки.

15.12.15

Сергей

15.12.15

При входе с присланным паролем заполняю дату рождения и "Значение поля Дата рождения введено неверно: Значение 04.12.1954 не совпадает с заданным форматом." Попытка угадать формат не увенчалась успехом. Ожидаемый календарь не выпадает. Откройте страшную тайну: какой должен быть формат? Спасибо.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за обращение. Функционал ввода даты рождения при регистрации, заказе и смене пароля исправлен. Теперь он максимально прост и дружелюбен. Попробуйте, пожалуйста, еще раз.

15.12.15

алексей

14.12.15

Достойный магазин, пользуюсь услугами не первый год. К сожалению не принимают в этом году банковские карты. Надеюсь, ситуация исправиться. Спасибо!!!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за конструктивный отзыв! На данный момент мы отключили услугу оплаты карты у курьера при получении заказа. Оплатить заказ картой на сайте или в магазине по прежнему можно. Возможность оплаты картой у курьера появится в ближайшее время.

15.12.15

Владимир

14.12.15

Классный магазин

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.12.15

Олег Глебов

14.12.15

Заказывал доставку на 13.12 с 9 до 16 (оператор попросил по телефону дать временной промежуток удобный, я согласился). В день доставки (выходной кстати) я дома провел все время с 9 до 17.00. Не поступило ни одного звонка от курьера о том, что он планирует приехать. Лишь в 17.20 он связался со мной и подтвердил доставку и мне пришлось ещё его ждать. Довожу до вашего сведения, что такая работа курьера - неприемлема, прежде всего, я думаю, не в интересах вашего бизнеса. Прошу принять меры, чтобы такого не повторялось в будущем.

Ответ магазина

Олег, доброе утро. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите номер заказа, и по возможности имя и телефон курьера. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем соответствующие меры.

15.12.15

Анна

14.12.15

Заказываю не первый раз - всегда отличное качество и оперативная доставка! Все фейерверки выглядят и работают так же, как и в роликах! Спасибо!

Ответ магазина

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Александр

14.12.15

Прекрасный магазин! Всегда беру только тут!

Ответ магазина

Александр, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

ян

14.12.15

Спасибо , все отлично!!!!!

Ответ магазина

Ян, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Марина

13.12.15

Покупаю фейерверки в Феерии уже несколько лет и всегда все на высшем уровне! В этом году даже подарили подарок на день рождения - СПАСИБО большое! Персонал вежливый и доброжелательный, а все заказы обрабатываются и доставляются быстро и четко! Всем советую Феерию!

Ответ магазина

Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Мария

13.12.15

Заказ обработали очень оперативно. Доставили заказ также очень быстро. Все отлично, за исключением того, что в заказе не оказалось подарка (ветростойких спичек), обещанного на сайте при заказе определенного артикула.

Ответ магазина

Мария, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Напишите, пожалуйста, на почту письмо obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите проблему, регистрационные данные и сканы/фото документов заказа. Мы постараемся решить проблему максимально быстро.

14.12.15

Алексей

13.12.15

Замечательный магазин,всегда дарит праздник! Советую всем покупать и отдыхать в удовольствие!!! Спасибо Вам друзья мои!!!!!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Антон

12.12.15

Сайт магазина организован отлично, все очень удобно. Курьер приехал вовремя. Фейерверки понравились. Цены на некоторые товары возросли по сравнению с НГ2013 в 2 раза.

Ответ магазина

Антон, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!

14.12.15

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы