Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Павел

22.12.15

Лучшие цены в рунете,быстрая доставка,отличное качество!Доволен!

Ответ магазина

Павел, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.15

Андрей

21.12.15

Покупаю третий год в этом интернет-магазине все качественно и без каких либо проблем! советую всем покупать на этом интернет-магазине

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.15

александр

21.12.15

Вчера заказал , сегодня уже привезли . Правда Хлопающие шары на грани срока 15.1.2016г и подарок не положили..... А так в новый год посмотрим как запустятся , надеемся на яркие впечатления...

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста номер и дату заказа на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы разберемся в ситуации.

22.12.15

Владимир

21.12.15

Быстрая и дешёвая доставка а главное хорошая дешёвая и качественная пиротехника

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.15

Вера

21.12.15

К сожалению, не все так идеально, как хотелось бы... На сайте указано, что при покупке фейерверков в подарок получаешь спички, магнит и еще что-то... Фейерверки купили, а подарки нам не привезли. Мелочи, казалось бы.. Но осадок остался. В прошлом году все было на "отлично", а в этом уже хромаете. В следующий раз, скорее всего, будем заказывать фейерверки не в Феерии. Не любим, когда обманывают в мелочах.

Ответ магазина

Вера, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста номер и дату заказа на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы разберемся в ситуации.

22.12.15

Игорь

21.12.15

Вчера сделал заказ. После оформления заказа из корзины все "ушло" и больше на сайте никакой информации (в личном кабинете) нет. Получил письмо на e-mail - это единственная информация о заказе. Хотя, отзвонились оперативно, завтра должен получить заказ. PS Судя по отзывам (история покупок часто не сохраняется) - надо обратить внимание на сайт (sorry, может не по адресу).

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо за отзыв! Для того чтобы увидеть Ваш недавний заказ, зайдите, пожалуйста, в историю покупок Личного Кабинета

22.12.15

ДМИТРИЙ

21.12.15

Добрый день. Хороший магазин.Отличное видео всех изделий .Быстрая доставка в удобное время. Спасибо! Хорошего Нового года!

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.15

Юлия

21.12.15

Здравствуйте. Прошу Вас проинформировать меня о поступлении Фонтана Саламандра, артикул: Р4670 Мой тел.: [личные данные], Юлия Спасибо.

Ответ магазина

Юлия, здравствуйте. О появлении данного товара можно узнать подписавшись на новостную рассылку в Личном Кабинете

22.12.15

Элайн

21.12.15

Магазин не понравился. Не рекомендую. Привезли брак, да еще пытались всучить его. Испортили праздник - очень обидно и незаслуженно.

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста номер и дату заказа, а так же по каким причинам вы определили что изделие бракованное. Мы обязательно выясним в чем причина.

22.12.15

Людмила

21.12.15

Добрый день! В прошлом году у Вас покупала фейерверк. А история покупок пуста. Подскажите как быть?

Ответ магазина

Людмила, добрый день. Спасибо Вам за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите регистрационные данные и номер карты. Мы восстановим Ваши данные в кратчайшие сроки.

21.12.15

Ольга

21.12.15

Очень хороший магазин, качественное обслуживание.Заказываем каждый год, я довольна. Сайт очень информативный. Советовал, советую и буду советовать всем ваш магазин.

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Нина

21.12.15

Спасибо большое вашему интернет магазину, быстрое обслуживание, а самое главное лучшие цены, просматрела всевозможные сайты с феерферками, ниже ваших цен нигде нету. По качеству никаких претензий нет, беру у вас фейерверки уже 3 год подряд ещё ни разу не было никаких проблем. Все обещанные подарки получила, все бонусы на числились. Ещё раз спасибо за хорошую работу и за качественный товар.

Ответ магазина

Нина, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам свой праздник уже не первый год!

21.12.15

Любовь

21.12.15

Отличный магазин! Всё оперативно работает.

Ответ магазина

Любовь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Сергей

20.12.15

Заказываю фейерверки здесь не первый год,всегда всё очень быстро и в срок,отличный магазин

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Юлия

19.12.15

Хороший магазин, цены и бонусная система! Оперативная доставка. Заказываю только здесь. Рекомендую! и спасибо сотрудникам! :-)

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Пантелеева

19.12.15

Доброго времени суток! В том году заказывали у Вас фейерверки. Имеется карта яркого старта на 10% №0114-1453-4250 Но в профиле указано что нет покупок и соответственно карты нет, как мне воспользоваться скидкой?

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо Вам за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите регистрационные данные и номер карты. Мы восстановим Ваши данные в кратчайшие сроки.

21.12.15

Виталий

19.12.15

добрый день а есть ли магазин где можно приобрести ваши фейерверки самому приехав в него

Ответ магазина

Виталий, добрый день. Фейерверки можно купить в любом нашем магазине https://www.feeriya.ru/shops?region=All

21.12.15

Андрей

19.12.15

Очень хороший магазин! покупаю уже не первый год. По качеству лучше еще не брал, спасибо вам и хорошего вам настроение

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Владимир

19.12.15

Клевый сайт! Качество отличное Всем советую брать салют именно тут

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Евгения

19.12.15

Самые низкие цены при большом ассортименте с большим сроком годности. Отличное видео всех изделий в действии на сайте. Быстрая доставка в удобное время. Спасибо! Хорошего Нового года!

Ответ магазина

Евгения, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Сергей

18.12.15

Вчера сделал заказ в Вашем магазине. Ждал ответного звонка и вчера и сегодня до обеда, но так и не дождался. Перезвонил сам. Всё доставили вовремя, как и договаривались, но по всей видимости в г. Кемерово Компания только начинает работать, т.к. доставили не в фирменном пакете, подарки указанные на сайте при заказе тоже не привезли, сказали что нету :( В плюс службе доставки могу сказать, что не забыли проинструктировать как использовать продукцию. После Нового года расскажу о впечатлениях.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Совершенно верно - магазин в данном регионе открылся относительно недавно. Мы развиваемся и стараемся улучшить сервис во всех регионах. Со временем все наладится))

21.12.15

Роман

18.12.15

Заказал в этом магазине в первый раз. Заказ сделал через интернет, мне очень быстро перезвонили и договорились о времени доставки. Доставили заказ в точно оговоренное время, привезли карточку на скидку и в подарок спички для поджигания салюта. И девушка которая мне звонила и курьер очень вежливые люди. Мне очень понравилось делать покупку в nn.feeriya. Спасибо, с наступающим новым годом.

Ответ магазина

Роман, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

21.12.15

Игорь

18.12.15

Здравствуйте! Вот уже четвертый год заказываю феерверки, есть карта на 10%, но ни одного бонуса еще мне не зачислили! Что за обман с бонусами???

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Напишите пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме напишите регистрационные данные аккаунта с которого совершались покупки и номер карты. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

18.12.15

Елена

18.12.15

Мы заказали в этом году первый раз и очень довольны,а особенно дети,будем рекомендовать своим друзьям,надеюсь будем делать еще заказы

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

18.12.15

Егоров Д.А.

17.12.15

Пятый год пользуюсь услугами компании. Сервис , как в развитых странах - быстро , качественно , ненавязчиво , со знанием дела. Так держать!!!

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо вам за отзыв!

18.12.15

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы