Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Екатерина

12.12.15

Отличный магазин! Качество товаров замечательное, и никаких проблем с доставкой. Спасибо!

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Спасибо за отзыв!

14.12.15

Андрей

12.12.15

Совершал покупку в прошлом году, а в истории заказов отсутствует

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту письмо obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите проблему, регистрационные данные и примерную дату заказа. Мы постараемся решить проблему максимально быстро.

14.12.15

Александр

12.12.15

Отличный магазин. Всё быстро и вовремя

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Александр

12.12.15

Очень хороший магазин. Отличное качество продукции, очень приятные менеджеры, доставка всегда вовремя. Заказываю давно, никогда не подводили. Семья и друзья, всегда в полном восторге! Рекомендую всем!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

александр

11.12.15

Хороший магазин

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.12.15

Станислав

11.12.15

Здравствуйте. Заказ доставлен 8 декабря, но на сайте он до сих пор в статусе Оформлен. И нет обновлений по бонусам, заказам и новой карте. На obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru писал 9 декабря, ответа пока нет.

Ответ магазина

Станислав, добрый день. Приносим извинения за задержку. С Вашим заказом разбираемся. В ближайшее время информация обновится.

14.12.15

Андрей

11.12.15

Опять сбой с доступом в Личный кабинет Данные о владельце личного кабинета: [данные пользователя] Прошу восстановить доступ! Заранее благодарен

Ответ магазина

Андрей, добрый день. В вашем личном кабинете указана другая почта. Мы поменяли на актуальный адрес электронной почты.

14.12.15

Дмитрий

11.12.15

Все вроде нормально, за исключением нескольких вещей. Фонтан в заказ положили только один, хотя на сайте написано, что это комплект из двух штук. Просили положить несколько упаковок спичек, если это возможно. Ответили, что нельзя так, только одна упаковка положена. Но в итоге, даже и про неё забыли...

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо за конструктивный отзыв. О каком фонтане идет речь? Пожалуйста, напишите письмо на obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы постараемся решить проблему.

11.12.15

Владимир

10.12.15

Заказываю второй раз. В 2014 отработали четко.... Товар без вопросов.

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! А в этом году?

11.12.15

Надежда

10.12.15

Третий год подряд беру на НГ у вас фейерверки. Но в этом году мне не зайти в личный кабинет, восстановите пожалуйста.

Ответ магазина

Надежда, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам свои праздники! Попробуйте восстановить пароль по соответствующей ссылке. Если не получится, то напишите, пожалуйста, письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите регистрационные данные. Мы восстановим Вам ЛК.

11.12.15

Андрей

10.12.15

Здравствуйте, заказывал 2 фейерверка по телефону, их привезли в адрес, так же привезли подарки и скидочную карту на 10%. Теперь хочется её привязать к личному кабинету, есть такая возможность?

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Если вы заказывали фейерверки по регистрационным данным своего личного кабинета, то в течении 24 часов карта и бонусы появятся в ЛК.

11.12.15

Олег

10.12.15

понравилось, что продавец знал свой ассортимент и качественно рекомендовал именно в том ценовом сегменте, который я просил.

Ответ магазина

Олег, добрый день. Все наши продавцы проходят специальную подготовку в спец.лагере подготовки продавцов фейерверков. По выпуску они готовы нести добро и фейерверки в любой части мира))) Спасибо за отзыв!

11.12.15

Виктор Валентинович

10.12.15

Одна из немногих компаний предоставляющих реальные скидки и дорожащих своими клиентами.Доставка работает как и положено.Делаю заказ второй год подряд.Всем рекомендую!

Ответ магазина

Виктор Валентинович, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

10.12.15

Роман

10.12.15

Спасибо компании за её работу, она на высоте. отношение сотрудников компании лучше не пожелаешь. Доставка быстрая и своевременная. товар соответствует качеству и цене

Ответ магазина

Роман, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

10.12.15

Андрей

10.12.15

Магазин отличный! Нет, серьезно, качество на высоте) Вся семья в восторге от грандиозного фейерверка. Достаточно демократичные цены =)

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Нет, серьезно, спасибо Вам за отзыв!

10.12.15

Андрей

09.12.15

feeriya.ru отличный магазин! Большой выбор продукции, удобные подсказки и навигация, оперативная связь сотрудников с покупателем. Осталось только пожелать, чтобы появился такой сервис как самовывоз заказа ))))) Спасибо!

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо за конструктивный отзыв. Сейчас фейерверки можно купит в магазинах. Самовывоз скоро появится.

10.12.15

Андрей

09.12.15

хороший магазин..хорошие фейерверки...

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!

10.12.15

Николай

09.12.15

Отличный сервис, на сайте всегда актуальная информация о товаре, быстрая и удобная доставка. Покупаю не первый раз, вся продукция очень хорошего качества. По телефону отвечают всегда дружелюбно и быстро помогают решить любой вопрос.

Ответ магазина

Николай, добрый день. Спасибо за отзыв!

09.12.15

Татьяна

09.12.15

Добрый день! Обслуживание на высшем уровне. Хорошее соотношение цены и качества. Сегодня получила свой заказ, особенное спасибо курьеру Александру. Рекомендую Вашу компанию всем друзьям)

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Игорь

09.12.15

ВСЕМ СОВЕТУЮ,ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Виктор

09.12.15

Добрый день! Магазин работает отлично! Вежливые менеджеры! Доставку осуществляют во время! Очень понравился качественный товар и обслуживание! Огромное спасибо!!!

Ответ магазина

Виктор, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Игорь Викторович

09.12.15

Заказывал фейерверки в магазине несколько раз. Все замечательно. Доставили в указанное время. Да и цены нормальные. Обязательно буду делать заказы еще и друзьям посоветую.

Ответ магазина

Игорь Викторович, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Наталья

09.12.15

Магазин суперр!Цены радуют!Доставка отличная!Меня все устроило,непременно ещё буду делать заказы!!!

Ответ магазина

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Светлана

09.12.15

Спасибо, интернет-магазину Феерия.ру, четкие действия менеджеров и курьеров,своевременная доставка и конечно же консультация!

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

09.12.15

Станислав

08.12.15

Здравствуйте. Спасибо за оперативную доставку заказа. Все нравится, только я четвертый год заказываю, а подарков, представленных на сайте, ни разу не получал. Может подарки касаются только жителей Москвы, а в Санкт-Петербурге подарки не дают? И на сайте на данный момент не отображается новая карта на 15% (только сегодня ее доставили) и соответственно все остальные параметры не изменены (номер карты, бонусы, общая сумма покупок).

Ответ магазина

Станислав добрый день. Спасибо за конструктивный отзыв! Насчет подарков обязательно выясним. Информация обновляется раз в сутки. Если сегодня (09.12.2015) информация не появилась, напишите на obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru.

09.12.15

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы