Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
10:00-20:00, без выходных
Фейерверки
Сопутствующие товары
Москва

Ваш город - Москва

От выбранного города зависит отображаемый ассортимент, цены, наличие и условия доставки

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Ответ магазина
Алексей, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв. Товар появляется на сайте при наличии на складе. Ассортимент небесных фонариков достаточно большой, просто их очень быстро разбирают) Следите за обновлениями на сайте.
03.08.15
Очень хорошее обслуживание! Вечером заказала, утром позвонили, сказали, что фейерверк отправлен, днем он уже был у меня! Быстрое обслуживание, похвально! Заказывала первый раз, самое главное, что покупка салюта не в слепую, каждый салют можно посмотреть на видео! Спасибо, теперь за салютами только к вам!
Ответ магазина
Добрый день Виктория. Спасибо Вам за отзыв!
31.07.15
Не первый раз заказываю в этой компании, обслуживание хорошее, на сайте вся информация хорошо изложена. Расстроило одно обстоятельство: подвел салют «Балет» из 10 обещанных зарядов сработало только 2 и было не как показано в видео, а просто короткое подобие…:`( Хорошо, что это был не единственный салют, а то праздник был бы окончательно испорчен…В компании мне сказали надо было привезти им на экспертизу коробочку… конечно это может быть правильно…Но праздник подпорчен….Дети видев видео заказали одно, а получили.. очень грустно…..
Ответ магазина
Татьяна, добрый день. Напишите пожалуйста на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите проблему и приложите фото или скан документов заказа и мы обязательно его заменим. Извините за доставленные неудобства.
27.07.15
Не в первый раз заказываю на Вашем сайте и всегда довольна! Очень удобный сайт с просмотром видео, а показ шоу из выбранных фейерверков-просто сказка!) Отдельное спасибо службе доставки и курьерам за пунктуальность. Желаю Вам довольных покупателей, хорошего настроения и процветания!)))
Ответ магазина
Антонина, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!
27.07.15
Первый раз заказывала феейрверки по интернету, получила огромное удовольствие на вашей страничке, никуда не хотелось уходить. все выбрала с удовольствием. все понравилось. спасибо. жду заказ
Ответ магазина
Алевтина, доброе утро! Спасибо Вам за отзыв!
21.07.15
Прекрасная работа доставки.Качество салютов просто супер.За не большие деньги замечательные салюты.Спасибо.
Ответ магазина
Светлана, доброе утро. Спасибо Вам за отзыв!
21.07.15
Уже третий год покупаю в качестве подарка другу фейерверки на этом сайте. Цены - адекватные, приятные скидки, всегда очень четкая доставка: позвонили, предупредили, что будут через час, доставили. Здорово придумали, что можно посмотреть видео. Спасибо за работу!
Ответ магазина
Игорь, добрый день! Спасибо Вам за конструктивный отзыв!
15.07.15
Спасибо всё быстро и оперативно
Ответ магазина
Добрый день, Надежда. Спасибо Вам за отзыв!
15.07.15
Приятно удивлена подарком на день рождения. При покупке дополнительных фейерверков получила исчерпывающую консультацию! Спасибо!
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв!
30.06.15
Спасибо большое вашей компании за яркие моменты -салюты и фейерверки, в частности продавцам вашего магазина на Братиславской!!! Отдельное спасибо за подарок на День рождение-очень приятно!!!
Ответ магазина
Наталья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
19.06.15
Хороший выбор и удобный сайт, НО абсолютно некомпетентные операторы, плохо знающие продукцию сайта. 15.06.2015 уточняла по телефону наличие дымовых факелов в одном из магазинов Москвы. Девушка-оператор уточнила информацию и уверила меня, что необходимый мне товар есть в магазине на Пролетарской. В итоге, проехав через всю Москву, я выяснила, что в этом магазине мне почему-то отложили стробоскопы, вместо дымовых факелов. И то не в нужном количестве. Когда я позвонила, чтобы уточнить, как так вышло, ответ был такой "Ну мы ж их не поджигаем"! Это вместо извинений... Очень портят впечатления такие вот сотрудники!
Ответ магазина
Анна, добрый день. В процессе обработки Вашего заказа, возникли некоторые сложности. В частности, сотрудник-практикант не до конца понял Ваши пожелания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры для предотвращения возникновения в дальнейшем подобных ситуаций.
17.06.15
Большое спасибо за вашу оперативную работу, за внимание, подарки по случаю моего юбилея и очень любезное отношение доставщица, а так же хорошую информативность о статусах заказа! Случайная встреча в просторах интернета оказалась не случайной и теперь я буду с вами всегда. Уже подумываем чтобы приобрести на НОВЫЙ ГОД)))). Салют, который я заказала в честь юбилея и окончания банкетного вечера, поразил абсолютно всех! Это нереально красивый, мощный, эффектный, разнообразный и впечатляющий салют. Две минуты восторга и действительно незабываемых эмоций и чувств. Запуск был спланирован сюрпризом и никто из гостей даже и не думал, что будет салют, а после запуска все чуть не "раздавили" меня в благодарственные объятиях и слезах от радости и прекрасного шока, что увидели. Большое вам спасибо, что сделали мой юбилей таким красочным и незабываемым. А главное не подвели с качеством, доставкой прям в мой лень рождения и вообще еще раз огромное, огромное спасибо. Желаю процветания и успехов вашему магазину и отличного настроения всем покупателям.
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за такой отличный отзыв! Мы очень рады, что наши фейерверки доставили Вам столько приятных эмоций!
16.06.15
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИНЧИК!!!
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
15.06.15
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина, как правило покупаю на Новый год фейерверки и как правило в последний момент))) Но не разу не подвели, все всегда в наличии и вовремя доставляют. А сегодня еще и получил в подарок на День рождения салют "Смешуршарики", причем абсолютно бесплатно!!! Спасибо и до новых встреч!!!
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за конструктивный отзыв!
15.06.15
Много раз оформлял заказ в этом интернет-магазине. Всегда все во время и оперативно, + бонусы и скидки. Спасибо
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
15.06.15
Большой выбор,удобный просмотр просмотр видео,оперативная доставка. Обязательно закажу ещё.Спасибо
Ответ магазина
Денис, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
15.06.15
Несколько раз оформляли заказ в интернет-магазине. Всегда во время производили доставку. Спасибо
Ответ магазина
Павел, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
15.06.15
Выбор огромный для любого праздника, доставка оперативная! В действии фейерверк ещё не видели, ждём 13 июня! Потом расскажу!))
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
02.06.15
Очень оперативно принят заказ и доставка.Спасибо вам большое!
Ответ магазина
Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
01.06.15
Заказала на нашу свадьбу бенгальские огни, но, к сожалению, полностью укомплектовать мой заказ желаемыми товарами не вышло, потому что в наличии оказалось меньшее количество. В итоге с менеджером собрали нужное количество: из необходимого мне товара, и подобрали товар более или менее подходящий. Работой менеджера довольна - милая, приятная девушка. Доставка идеальна - курьер приехал в оговоренное время, быстро нашел меня, все передал. Очень вежлив!
Ответ магазина
Эльза, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!
25.05.15
Добрый вечер. Заказываю у вас уже пару лет точно. Завтра у меня др. Феерия подарила фонтанчик. Очень приятно. На братиславской в магазине забрал подарок. Очень вежливая продавец. Спасибо большое.
Ответ магазина
Антон, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
25.05.15
Спасибо за прекрасное ,вежливое обслуживание!!! Очень оперативно работают менеджеры, пунктуальные, вежливые курьеры!!! Идеально оформлен заказ, вся документация и подарки в наличии. Осталось только оценить сами фейерверки. Думаю, что качество не подведёт!!!
Ответ магазина
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
19.05.15
Добрый день! Я представитель компании ООО "ПСБ Металлурджи". Наша компания занимается производством бумажной гильзы с любыми параметрами. Если вас заинтересовало мое предложение, прошу связаться по указанным мною контактам.
Ответ магазина
Владислав, добрый день! Напишите Ваше предложение, пожалуйста, на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы обязательно его рассмотрим.
18.05.15
Добрый день. Покупаю в вашем магазине фейерверки уже на протяжении шести лет. Всегда всё было в порядке - и практически мгновенный звонок от оператора после оформления заказа, и вежливые работники, и всегда точная доставка даже в канун нового года, и, конечно же, качество продукции. Но в этом году заказал фейерверк под названием "Осьминог" к 9-му маю - 70-летию победы. Вместо заявленных 52 секунд радости получил скомканную беспорядочную стрельбу длительности около 20 секунд и падение несгоревших остатков зарядов на зрителей (которые находились на достаточном удалении ~30 м). Очень был удивлён и разочарован. Надеюсь такие осечки не часто случаются с вашими фейерверками.
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите письмо на obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Где опишите проблему, приложите документы заказа и фотографию коробки. Мы обменяем Вам плохой товар, на новый или возместим сумму заказа.
14.05.15
Уважаемые работники магазина. Я бы рекомендовал Вам доработать сайт. Довольно глючно работает просмотр видео, а это важнейший момент при выборе фейерверка. Почему например нельзя увеличить экран? Почему он то сползает, то не срабатывает. Некоторые видео не очень хорошо сделаны. В принципе Вы могли бы наполнить видеоматериалом от Ваших клиентов - например предложите им скидку или допустим маленький фейерверк за хорошо отснятый материал по купленным фейерверкам.... и Вы заново сможете сформировать видеоматериалы. Кружка в заказе мне очень понравилась... хотя этих кружек у меня дома видимо-невидимо... но эта кружка прикольной формы и цвета.
Ответ магазина
Зураб, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Ежедневно мы совершенствуемся в искусстве доставлять радость и праздник нашим покупателям. В частности, сайт постоянно обновляется, меняется и с каждым днем становится все более удобным инструментом для покупки. Ваши пожелания мы обязательно учтем и постараемся реализовать в ближайшее время.
13.05.15
Сделали заказ на 1500,доставили отличный салют. Яркий,красивый. Очень довольны. Единственный минус в том что при заказе просили оператора чтобы курьер позвонил за час. Курьер позвонил только около дома. Дома никого не было. Пришлось скорее бежать. В итоге он еще и не доволен был что мы такие долгие.

Страницы

Обновляется...